Na Essenciarte, acreditamos que cada detalhe faz parte de uma experiência especial. Por isso, reunimos abaixo as principais informações sobre nossos produtos, pagamentos, entregas e atendimento.
Produtos Artesanais
Trabalhamos com peças confeccionadas à mão e também com peças produzidas com o auxílio de máquinas, sempre mantendo o compromisso com a qualidade, o acabamento e a beleza de cada criação.
Por se tratarem de produtos artesanais ou com processos de produção que envolvem etapas manuais, pequenas variações de cor, textura, bordado, acabamento ou medidas podem ocorrer. Essas características fazem parte da exclusividade de cada peça e não são consideradas defeitos.
Formas de Pagamento
Para sua comodidade, oferecemos diversas opções de pagamento para que sua experiência de compra seja simples e segura.
Aceitamos pagamentos via PIX, boleto bancário e cartões de crédito das principais bandeiras disponíveis em nossa loja.
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Todas as transações são realizadas em ambiente seguro, garantindo a proteção dos seus dados durante todo o processo de compra.
Frete e Entregas
O valor do frete é calculado automaticamente durante a finalização da compra, considerando os produtos selecionados e o endereço de entrega informado.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para realizar entregas em todo o Brasil, utilizando plataformas como Nuvem Envio e Melhor Envio para oferecer as melhores opções de frete.
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de destino. Em geral, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu pedido.
Peças Sob Medida
Alguns de nossos produtos podem ser confeccionados sob medida ou personalizados conforme a necessidade do cliente.
Caso tenha interesse em uma peça personalizada, entre em contato conosco para verificarmos as possibilidades.
Trocas e Devoluções
Para informações completas sobre trocas, devoluções e reembolsos, acesse nossa página exclusiva de Trocas e Devoluções. https://essenciarte.com/trocas-e-devolucoes/
Posso enviar um presente diretamente para outra pessoa?
Sim. Você pode informar o endereço da pessoa presenteada no momento da compra e informar que é um presente. Nossas peças são enviadas com todo o cuidado para tornar esse momento ainda mais especial.
Vocês fazem encomendas para eventos?
Sim. Atendemos encomendas para ocasiões especiais como casamentos, aniversários, batizados, jantares e eventos corporativos. Entre em contato conosco para verificar prazos e condições.